Zuhören ist harte Arbeit

Zuhören ist mehr als dazusitzen und die Ohren zu spitzen. Zuhören ist harte Arbeit und erfordert viel Energie, Aufmerksamkeit und Feingefühl. Aber wie geht zuhören überhaupt und welche Rolle spielen Fragen dabei? Die Sozialfuzzis versuchen diesen Fragen auf den Grund zu gehen.